小黃計程車 (Uber)

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職業駕駛相關規範

2026-08-23

駕駛使用 Uber 平台接單時,須遵守行車安全、乘客服務、車輛、帳號及系統使用規範。

營運守則

  • 車上載有第三者

    車上有家人、朋友或其他非乘客時,不得上線接受派遣。

  • 影響行車安全

    不得違反交通規則、於行車時使用電子產品、上線時數過長,或在有疲勞駕駛疑慮時繼續行車。

行為規範

  • 保持車內無異味、無菸味。
  • 穿著整齊,不穿背心或拖鞋。
  • 遵守交通規則,嚴禁繞路或危險駕駛。

接單與營運規範

  • 多次無故拒載

    接受行程後不得無故不前往載客,或要求乘客取消行程。濫用順風接案功能並拒載非前往設定目的地的乘客,平台可能移除順風接案功能。

  • 假造行程

    不得以不正當方式取得評分、趟次或上線時間;不得請親友叫車、使用自己的裝置叫車、刻意拆分行程,或詐領駕駛端及乘客端優惠。

車輛管理規範

使用非登記車輛

上線前請確認所選車輛正確,並使用已登記在本人帳號內的車輛。

帳號與系統使用規範

  • 不得使用多重帳號:每人只能註冊一個帳號,並以最早註冊的帳號為主。
  • 帳號限本人使用:不得將帳號交由他人使用。
  • 不得使用外掛程式:不得以外掛影響系統公平性或正常功能。

反騷擾與隱私政策

嚴禁任何形式的語言或肢體性騷擾,確保乘客擁有安全的乘車空間。

不得索取乘客聯絡方式、於行程中詢問乘客隱私問題,或散布乘客資料。

違規處理原則

為維護乘客安全、服務品質及平台公平性,駕駛應遵守上述規範;如有違反,將依平台及車隊相關規定辦理。

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